Правила за повелителност

Политика за поверителност

GA COMMERCIAL управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, с цел да предостави на вас, клиента, подбрано търговско изживяване („Услугите“). GA COMMERCIAL използва платформата Shopify, която ни дава възможност да предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите или по друг начин комуникирате с нас. В случай на противоречие между нашите Общи условия и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Чрез използването на Услугите потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано тук.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Лична информация не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана, така че да не може да бъде свързана с вас. Възможно е да събираме или обработваме следните категории лична информация (включително изводи, направени от тази информация), в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, местоживеенето ви и приложимото законодателство:

  • Данни за контакт: име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.

  • Финансова информация: номера на кредитни или дебитни карти, данни за плащане, информация за сметки и транзакции.

  • Информация за акаунта: потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.

  • Информация за транзакции: артикули, които разглеждате, добавяте в количката, в списъка с желания, купувате, връщате или отменяте, както и история на предишни поръчки.

  • Комуникация с нас: съдържание на вашите съобщения, включително запитвания към обслужване на клиенти.

  • Информация за устройството: данни за устройството, браузъра, IP адреса и други уникални идентификатори.

  • Информация за използването: взаимодействия с Услугите, включително кога и как ги използвате или навигирате.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

  • Директно от вас (при създаване на акаунт, посещаване на сайта, комуникация с нас и др.).

  • Автоматично чрез Услугите (от вашето устройство, чрез бисквитки и подобни технологии).

  • От наши доставчици на услуги (например за техническа поддръжка, обработка на плащания, доставка).

  • От наши партньори или други трети страни.

Как използваме личната ви информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас или какви Услуги използвате, можем да използваме вашата лична информация за:

  • Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите: изпълнение на поръчки, обработка на плащания, създаване и управление на акаунт, изпращане на известия, препоръчване на продукти.

  • Маркетинг и реклама: изпращане на промоционални съобщения и показване на реклами, включително базирани на предишни покупки или активност.

  • Сигурност и превенция на измами: удостоверяване на акаунт, защита при плащания, разследване на измамни или злонамерени действия.

  • Комуникация с вас: обслужване на клиенти и поддържане на връзка.

  • Правни основания: спазване на законови изисквания, съдебни заповеди, участие в правни производства.

Как разкриваме личната информация

В определени случаи можем да споделим личната ви информация с трети страни, включително:

  • С Shopify, доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име.

  • С бизнес и маркетинг партньори.

  • Когато ни инструктирате или дадете съгласие.

  • С нашите свързани компании.

  • При бизнес сделки (сливане, продажба), за правни цели или защита на нашите права.

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който също събира и обработва лична информация за целите на предоставянето и подобряването на услугите. За повече информация вижте Политиката за поверителност на потребителите на Shopify.

Връзки към трети страни

Услугите могат да съдържат връзки към други уебсайтове или платформи. Ние не носим отговорност за тяхната поверителност или сигурност. Ако споделяте информация там, тя може да бъде видима за други потребители.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за деца и ние не събираме съзнателно лична информация от лица под 16 години. Ако сте родител или настойник и смятате, че детето ви е предоставило лична информация, моля, свържете се с нас.

Сигурност и съхранение

Не можем да гарантираме напълно сигурността на данните. Пазете вашите идентификационни данни. Периодът на съхранение зависи от законови задължения, поддръжка на акаунта и други фактори.

Вашите права

В зависимост от местоположението ви може да имате права като:

  • Право на достъп

  • Право на изтриване

  • Право на корекция

  • Право на преносимост

  • Право на отказ от маркетинг съобщения

Ако сте в ЕС или Обединеното кралство, имате допълнителни права, като право на възражение и право на оттегляне на съгласие.

Може да упражните тези права, като се свържете с нас на посочените по-долу данни.

Жалби

Ако имате жалби относно обработката на вашата лична информация, можете да се свържете с нас или с местния орган за защита на данните.

Международни трансфери

Вашата информация може да бъде прехвърляна и обработвана извън страната, в която живеете. Ще прилагаме стандартни договорни клаузи или други подходящи механизми.

Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика периодично. Ще публикуваме новата версия на сайта.

Контакт

При въпроси или искания относно поверителността:
📧 Имейл: info@gacommercial.eu
📍 Адрес: ул. „проф. Иван Георгов“ 1А, София, 1220, България